Оператор персональных данных
Оператор сайта — Ланна Блум (ekb-flowers.ru).
Какие данные мы собираем
- Контактные данные: имя, телефон, email
- Данные доставки: адрес, имя и телефон получателя, комментарии для курьера
- Данные заказа: товары, текст открытки, дата и интервал доставки
- Платёжные данные при включении онлайн-оплаты (обрабатываются ЮKassa)
- Данные об использовании сайта при активных аналитических cookies (см. политику cookies)
Цели обработки
- Исполнение заказа и доставка
- Поддержка клиентов и информирование о статусе заказа
- Аналитика и улучшение сайта (с согласия, где это требуется)
Правовые основания
Мы обрабатываем данные для исполнения договора (заказ) и, где применимо, на основании вашего согласия (аналитические cookies).
Обработчики данных
Мы используем надёжных подрядчиков: Vercel (хостинг), Supabase (база данных и хранилище файлов), ЮKassa (онлайн-оплата, когда будет доступна). Они обрабатывают данные только в объёме, необходимом для оказания услуг.
Аналитика
На продакшене мы можем использовать Яндекс Метрику (при настройке NEXT_PUBLIC_YANDEX_METRICA_ID). Мы не используем Google Analytics, Google Tag Manager или Google Ads на этом сайте.
Срок хранения
Мы храним данные заказов и контактов столько, сколько нужно для исполнения заказов, поддержки и соблюдения требований закона, затем удаляем или обезличиваем их.
Ваши права
- Запросить доступ к персональным данным
- Запросить исправление неточных данных
- Запросить удаление, где это применимо
- Отозвать согласие на аналитику, где оно требовалось
Для реализации прав свяжитесь с нами через страницу контактов. Мы ответим в разумный срок.
Cookies
Подробнее — в политике cookies.
Контакты по вопросам персональных данных
Вопросы или запросы по персональным данным? Напишите через страницу контактов.